Exista posibilitatea de a returna produsul cumparat in termen de 14 zile lucratoare de la primirea coletului. In momentul in care decideti ca vreti sa returnati un produs achizitionat de pe cutiadescrisori.ro, avem rugamintea sa ne informati in scris la adresa contact@cutiadescrisori.ro .

Va rugam ca produsele returnate sa fie in forma si ambalajul originale, fara a fi deteriorate.

Costul de transport al returului este suportat integral de cumparator.

Recomandam refuzarea primirii produselor ale caror colete prezinta semne vizibile de deteriorare la momentul primirii comenzii prin curier, cu mentiunea de colet deteriorat.